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Tienda Lenovo Venezuela
Lenovo Venezuela
Lenovo Caracas
Canal de Ventas Especilaizado de Productos Lenovo, HP, Dell y 25 marcas más
Computación, impresión, Redes, CCTV y Servicio Técnico
Tienda de Computadoras en Caracas - Vendemos a Toda Venezuela
Acerca del Puesto
-REPORTA A: Director Ejecutivo
-FUNCIONES SUPERVISORIAS:
*Velar por el cumplimiento de las responsabilidades de un equipo de 16 personas promedio.
-PRINCIPALES FUNCIONES ADMINISTRATIVAS y OPERATIVAS:
PRODUCCIÓN:
*Garantiza que la empresa esté en capacidad de dar respuesta inmediata a cada proceso interno y que todos los procesos y sistemas se encuentren en funcionamiento estándar
*Es responsable de que las solicitudes, los productos y servicios sean entregados al cliente con oportunidad, puntualidad, costo y calidad prometidos
*Garantiza el cumplimiento de los resultados de todo el personal y su operatividad de forma estándar
*Garantiza el cumplimiento del plan de ventas y las acciones de post-venta
CONTROL DE CALIDAD
*Asegura la calidad de los procesos, los productos y el entrenamiento del personal para cumplir las exigencias del cliente y el alcance de los objetivos de la organización, optimizando a diario cada detalle necesario para lograr la satisfacción y la expansión tanto interna como externa
ATENCIÓN AL CLIENTE
*Asegura la imagen corporativa, de la infraestructura y del personal, así como el mantenimiento y la limpieza de todos los bienes y equipos
*Asegura la solvencia, la viabilidad, la producción y la expansión en todas las divisiones y departamentos
*Genera y difunde las historias de éxito de la empresa y de los clientes, los logros y el impacto social
*Manejo del programa de promotores externos
*Responsable de la captación de cuentas, atención al cliente, relaciones públicas, bases de datos y generación de demanda
Requisitos
Profesional en Informática, Computación o Carreras Afines
Edad comprendida entre 25 y 35 años
Residenciado en Caracas – (Chacao / Libertador / Sucre)
Excelente Presentación Personal, Comunicativo y Orientado al Servicio al Cliente
Habilidades Supervisorias y para Trabajo en Equipo
Facilidad para Trabajar Bajo Presión y Cumplir Metas
Creativo, Organizado, Planificado y adaptado al uso de agendas y planes de trabajo
Proactivo y Dinámico
Amplios conocimientos y experiencia en el manejo de herramientas y software administrativo
Manejo intermedio de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Power Point, Otros)
Conocimientos básicos de redes sociales (Instagram, Facebook, YouTube, X, Otros)
Deseable conocimientos en Comercio Electrónico (Mercadolibre y Otros)
Habilidad Numérica y Capacidad Analítica
Conocimientos sólidos en hardware, software, servicio técnico, almacén, transporte, logística, despacho, operación de de tiendas y oficinas, servicios generales, compras, ventas, atención al cliente y control de calidad
Con experiencia comprobable en trabajo de oficina
Mínimo tres (3) años de experiencia
La disponibilidad debe ser inmediata tanto para el proceso como para el inicio del cargo, abstenerse personas actualmente laborando.
El cargo es permanente, pero se deberá cumplir con el período de prueba de treinta (30) días para comprobar adaptabilidad al cargo, experiencia y generación de resultados
Acerca de Nosotros
Sobre Nosotros:
Somos una empresa líder en la comercialización de equipos de computación y tecnología en Venezuela, con más de 27 años de experiencia en el mercado. Representamos las marcas más reconocidas y nos enorgullece ofrecer productos de calidad. Contamos con un equipo de hasta 16 personas, distribuidas en nuestras dos sedes físicas: Tienda Física (6 personas), Oficina (6 personas) y Personal de Campo (4 personas).
Nuestro Enfoque:
En nuestra organización, todos los procesos están completamente sistematizados y optimizados. A pesar de la complejidad aparente, cada función es fácil de manejar gracias a la digitalización y el uso de herramientas informáticas avanzadas. Esto permite que una sola persona realice su trabajo sin sobrecarga alguna, aprovechando al máximo las aplicaciones modernas.
Capacitación y Crecimiento:
Nuestro sistema de entrenamiento es 100% práctico y está diseñado en formato de video, lo que facilita el acceso permanente para nuestros colaboradores. Este enfoque minimiza desviaciones en el desarrollo del puesto y proporciona una herramienta de consulta constante para su crecimiento profesional.
Evaluación Basada en Resultados:
Cada puesto cuenta con métricas estadísticas precisas para evaluar el desempeño, garantizando que la evaluación se base en resultados concretos. Esto nos permite analizar el cumplimiento en tiempo real e implementar mejoras inmediatas.
Innovación y Seguridad:
Nuestro sistema de trabajo se basa en tecnología funcional, donde cada componente está diseñado para contribuir al éxito diario de cada área. Garantizamos la seguridad de los datos sensibles de nuestra organización, clientes y proveedores. Por esta razón, no se permiten dispositivos personales en el lugar de trabajo. Sin embargo, comprendemos la necesidad de mantenerse conectado, por lo que ofrecemos dos recesos (media mañana y media tarde) y una hora de descanso al mediodía para que nuestro equipo pueda atender sus necesidades personales.